機種変更時のアプリの設定変更方法_V5

機種変更時には下記の方法でアプリの設定を確認ください。

新画面（バージョン6）をご利用の方は「機種変更時のアプリの設定変更方法」をご確認ください。

◆機種変更時のデータ移行方法によって必要な設定が異なります。下記(1)→(2）を確認ください。

（1） 新しいスマホ（新端末）でアプリ設定状況を確認　

１．新しいスマホにダウンロードされている「安否確認」のアプリを起動します。

２. アプリを起動し、連絡履歴の画面が表示されることを確認します。

スマホ画面イメージ　　　　　　　アプリ連絡履歴画面イメージ

※「安否確認」のアプリがダウンロードされていない、または、連絡履歴ではなくログイン画面

が表示された場合はアプリ登録をしてください。方法は 「アプリの簡易的な登録方法_V5」をご確認ください。

（2） 連絡先の登録状況を確認　　　　　　

１. 一般ユーザサイトにログインし、「ユーザメニュー」より「ユーザ情報」を選択します。

２. 連絡先情報 のNo1～10に登録されている連絡先を確認します。

◆「スマートデバイス」が１つ登録されている場合

機種変更時のデータ移行が完了している状態です。

「テスト連絡」にて新端末に通知が届くことを確認して対応完了です。

※テスト連絡の方法は 「登録した連絡先に連絡が届くかテストしたい_V5」をご確認ください。

◆「スマートデバイス」が２つ以上登録されている場合

２番目に登録されているスマートデバイスが旧端末となるため削除してください。

スマートデバイスの削除方法は「スマートデバイスの削除方法_V5」をご確認ください。

▼２台以上のスマホにアプリを登録している場合 （会社用/個人用スマホの両方に設定等）

削除した「スマートデバイス」が旧端末分なのかもう１台の端末分なのか判別できないため、再度、

もう１台のスマホでアプリを起動（ログイン）してください。連絡先に「スマートデバイス」が再登録されます。

どのスマートデバイスかを特定したい場合は、テスト連絡を順番に実施し、通知の有無で判断します。