JRキューポからPontaポイントへの交換を申し込んだのに、ポイントが付与されない

JRキューポWebサイトにログイン後、マイページのポイント履歴確認からポイントの利用状況を確認してください。

交換が完了しているにもかかわらず、Pontaポイントが付与されていない場合は、Pontaカスタマーセンターへお問い合わせください。

参考ページ：JRキューポからポイント交換が成立したのに付与されていない