SUGOCAエリア内から入場し、SUGOCAエリア外までICカードで乗車した場合はどうすればよいですか?
降車駅の駅係員または車内の乗務員にお申し出ください。
乗車駅からの運賃または定期券区間外の運賃を現金でお支払いいただきます。
ICカードはそのままでは次回ご利用になれません。
原則としましては、ICカードの出場処理は入場駅が属する会社の駅でお手続きいただく必要がございます。
(JR九州ご利用で入場状態の場合はJR九州でのみ処理可能です。JR他社の利用で同様の状態である場合は、該当のJR他社さまでの処理となります。)
次回のご利用までにSUGOCAエリア内の駅係員に、ICカードと、駅または車内でお渡しする精算証明書をご提示ください。
(証明書等が無い場合、利用日時・経路等の詳細を伺います。)
原則として、SUGOCAエリア外を含む範囲で鉄道利用される場合は、あらかじめ目的地までのきっぷをお買い求めください。
SUGOCAを利用できるエリアは「SUGOCA利用可能エリア」からご確認ください。