(個人のお客さま)キャッシュカード紛失の届出後にカードが見つかった場合、そのまま使用できますか?
紛失の届出をされたキャッシュカードは利用停止の設定をしているため、そのままではご利用ができません。ご利用再開には「発見」のお手続きが必要です。
紛失の届出をきらぼしホームダイレクトで行った場合
きらぼしホームダイレクトにて「発見」のお手続きができます。
紛失の届出をきらぼし銀行の支店窓口、もしくはお電話にて行った場合
きらぼし銀行の支店窓口で「発見」のお手続きをお願いします。
口座名義人ご本人さまが、発見したキャッシュカード、届出印、本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード等)をお持ちのうえご来店ください。
お手続きが完了しますと、発見したキャッシュカードをご利用いただけます。
※クレジット一体型キャッシュカードの場合は、再発行となります。新しいカードは後日郵送でお届けします。