(個人のお客さま)印鑑の紛失・盗難

不正に使用されないよう、直ちに紛失・盗難による印鑑の利用停止手続きをお願いします。
きらぼしホームダイレクト「各種届出」より紛失・盗難の届出をしていただくか、お取引店またはお近くの支店、もしくはATMサービスセンターへご連絡ください。

● きらぼしホームダイレクト(24時間対応)
お取引内容によっては別途お手続きが必要となる場合や、お取扱いできない場合がございます。ご了承ください。

● お取引店またはお近くの支店
平日 8:30〜17:00(土曜・日曜・祝日等の銀行休業日を除く)

● ATMサービスセンター(24時間対応)
お問い合わせ先 03-3582-1062

なお、盗難に遭われた場合は、至急警察にもお届けください。
紛失・盗難の届出後、ご本人さまによる所定のお手続きが必要となります。お取引店までご来店をお願いします。

● お手続きに必要なもの
新しく届出いただく印鑑(キャラクターやイラストの含まれるもの、氏名と異なる印鑑は届出いただけません。ご注意ください。)
通帳、証書(通帳発行のない口座の場合は不要です。)
本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード等)

※ご融資、当座預金、投資信託等の取引があるお客さまは、他の書類が必要となる場合がございます。事前に必要書類の有無について、お取引店までお問い合わせください。