PayPal：「このカードを追加できませんでした」と表示されて支払いできない

スムーズにお支払いいただけず、ご不便をおかけして申し訳ございません。

PayPalを利用したお支払いの際、クレジットカード情報を入力しても「このカードを追加できませんでした。詳細情報がすべて正しいことを確認してもう一度お試しになるか、別のカードをお試しください。」というエラーメッセージが表示され、決済できない場合があります。

クレジットカードやPayPalのご登録内容はメンバー様の個人情報となりますので、弊社には情報がなく、エラーの原因は確認いたしかねますが、カード会社（もしくはPayPal）にてお支払いをブロックされている可能性がございます。

過去には、カード会社のWEBサイトで「本人認証サービス（3Dセキュア）」(※) の手続きを実施することで決済可能になった事例がございました。

一度、カード会社のWEBサイトやお問い合わせ窓口にてご確認いただくか、可能でしたら別のカードでの決済をお試しください。

※クレジットカード決済の安全性を確保するためのシステム「3Dセキュア2.0」導入が義務化されたことにより、2025年3月末より「本人認証サービス」による認証が必要になりました。