ページ一覧:トラブル時のご対応 購入した解説動画を視聴できない iPadまたはiPhoneで解説動画が再生できない 「ログインしてbotではないことを確認してください」と表示されて解説動画が再生できない 「接続がプライベートではありません」と表示されて解説動画が再生できない メールが届かない ログインできない 学年を間違えて登録してしまった 解説に不備・誤りを発見した PDFを印刷できない ポイント動画内の例題を印刷できますか? パソコンでの操作:複数のPDFをまとめて印刷したい パソコンでの操作:動画一覧ページで過去のNo.を選択できない 登録したデバイス以外からサービスを利用したいご購入、お支払い 誤って購入してしまった場合 PayPalから支払い失敗のメールが届いた PayPal:支払いができない PayPal:支払いが完了したか確認したい PayPal:クレジットカードの有効期限やセキュリティーコードを更新したい PayPal:クレジットカードの変更方法 PayPalの再契約 「定期支払い約束のお知らせ」というメールが届いた 「約束をします」ボタンが押せない コベツバ側での入金確認 コベツバの登録アカウント名と異なる名義で振込した場合 月末と翌月1日で支払いが2回発生している:スタンバイ SAPIX/スタンバイ 予習シリーズ 翌月以降のページを前倒しでご視聴いただける「お支払い約束機能」について 翌月以降のページを前倒しでご視聴いただける「お支払い約束機能」について 「定期支払い約束のお知らせ」というメールが届いた 「約束をします」ボタンが押せない 明細書上での社名表記