管理者アカウントが分からなくなってしまった場合
まずは校内・組織内でご確認をお願いします
学校・自治体管理者アカウントのログイン情報は各学校様、教育委員会様にて管理していただいておりますので、まずは校内・組織内でご担当者様などにご確認をお願いします。
ご確認いただいても解決しない場合は、下記をご確認ください。
他に管理者の方がいる場合
管理者アカウントが分からなくなってしまった場合に、他に管理者の方がいれば、その管理者が分からなくなってしまった管理者のユーザーIDの確認・パスワードの再発行が可能です。
下記を参考にご対応をお願いします。
校内に他の管理者がいる場合
ユーザーが管理者か確認する方法
管理ページ( https://n.loilo.tv/users/sign_in )にログインいただくと管理者権限のあるユーザーか確認が可能です。
自治体管理者に再発行してもらう場合
上記で解決しない場合
管理者アカウントが1つしかない、校内などで確認しても分からない場合は弊社までお問い合わせください。