洗顔料『ブラックダイヤ』の使用後に肌に黒い色が残るのはなぜですか？

本来は黒く残ることはないのですが、天然の泥の吸着力により、お肌質や状態、使用状況によりまして稀に炭の粒子がお肌に残る場合がございます。

原因としては、お肌の皮脂やクレンジング、メイク用品に含まれる油分の影響によるものと弊社では確認しております。

ご使用前にお肌の油分をしっかりと落とし、お顔を濡らす時にぬるま湯で何回か顔を洗って頂いたり、『ブラックダイヤ』にぬるま湯を加え、グレー色の歯磨き粉くらいのペースト状になるまでよく練った上でご使用頂きますと、洗い流しやすくなります。

ご不明なことがあればカスタマーケアまでお問い合わせください。