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洗顔料『天使の優しさ』に入っている尖ったものはなんですか?
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シャワージェルやシャンプーの特大サイズ(1kg)の容器の上下が黒っぽく見える
キューティクルバター『檸檬の指先』の中にある粒状のものはなんですか?
ネイキッド(包装なし)の商品の保管方法
商品の保管方法
洗顔料『ブラックダイヤ』の使用後に肌に黒い色が残るのはなぜですか?
ネイキッド(容器なし)の洗顔料や入浴料の中から出てきた白くて丸い紙はなんですか?
Knot Swap(ノットスワップ)
オンラインショップや一部店舗限定商品を知りたい
入浴料(バスボム・バブルバー・バスオイル等)を使用中に追い焚きしても大丈夫ですか?
パフューム『サン』の中に浮いている白いものはなんですか?
ギフトカードや商品券は取り扱っていますか?どこで使用できますか?
アルコールが含まれる商品
ラメが入っている商品はそのまま流してよいですか?
容器の回収
ヘアトリートメント『モンローウォーク』がいつもより緩いのはなぜですか?
表面に白い斑点があるソープ(石けん)は使用しても大丈夫でしょうか?
縮毛矯正、パーマ、カラーリングなどをした髪にラッシュのシャンプーを使用しても大丈夫ですか?
ギフトボックスやオンラインショップの箱の中に入っている緩衝材は環境に配慮されていますか?
柑橘系のオイルを使って外に出るとシミができやすいですか?
バスタブに残った色素の落とし方
ヘアケア商品にシリコンは含まれていますか?
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トナー(化粧水)が、使用途中で出が悪くなってしまいました。対処方法はありますか?
『艶肌ドロップ』に入っている黒い点はなんですか?
『艶肌ドロップ』の中身が出てこないときは?
商品に白い斑点模様が出てきても、まだ使って問題ないですか?
フェイスケアの手順
妊娠中に使用しないほうがよい商品はありますか?
はちみつが入っている商品を授乳中に使用しても大丈夫でしょうか?
使用期限
『みつばちマーチシャワージェル』の底にたまった白い沈殿物はなんですか?
『収穫祭 シャワージェル』の中に浮いている白い成分はなんですか?
注文して届いたソープが柔らかいのはなぜですか?暑さに弱いですか?
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アイパッドは繰り返し使えますか?
同じ商品なのに以前と色やかたさ、香りが違うのはなぜですか?
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カタログを自動送付で毎回届くようにできますか?
画面が正しく表示されない
ラッシュの商品はどこで購入できますか?
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LUSHの商品は子供が使っても大丈夫ですか?
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マウスウォッシュにカビや結晶のようなものが見える
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