まちなかミマモルメが特定の地点のみ検知しない場合

通過しているにも関わらず、特定の地点のみ検知がない場合は、以下をご確認ください。

※すべての地点で検知がない場合は、通過が検知されない（白色のビーコンタグをご利用の場合）をご確認ください。

まちなかミマモルメ（白色タグ）の検知機器は、以下の2種類があります。

※該当の地点の検知機器がお知らせの対象かどうかにつきましては、みまもりマップから確認できます。

検知のみの機器の場合、アプリの設定次第では通知が届きません。

※アプリの通知対象の設定方法につきましては、まちなかミマモルメの通過通知をご確認ください。

※通知対象外の場合でも、アプリまたはマイページの「通過履歴」からすべての通過履歴をご確認いただけます。

他の地点の検知が問題なく、特定の検知箇所のみ検知がない場合は、検知器の不具合の可能性があります。

ミマモルメより自治体に報告させていただきますので、検知がなくなった機器の名称をお知らせください。

※機器の名称は、アプリまたはマイページの通過履歴一覧およびみまもりマップから確認できます。

お問い合わせフォームより「その他サービスについて」をご選択のうえ、以下内容をお知らせください。

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