転校 (転校手続き待ちユーザ)のよくある質問

転校手続きの注意事項
転校手続きをいただくと、進学前にご利用いただいていた有料サービスを含む、全てのサービスが継続されます。
既に転校手続き済みのお客様で、有料サービスをやめたい場合は、マイページより解約のお手続きが必要です。
転校手続きは2026年4月26日までご利用いただけます。
転校手続き期限を過ぎますと、一斉メールサービス、登下校メールサービスは自動解約となります。
ミマモルメGPSおよび改札ミマモルメをご利用の場合は継続となります。ご不要な場合は解約のお手続きが必要です。
ログインID・パスワードがわからない
マイページへはアプリからログインいただく場合、ID・パスワードの入力が不要です。
1.ミマモルメアプリを開く
2.アプリ下部メニュー「設定」をタップ
3.「マイページ」をタップ
4.「ログイン」ボタンをタップ

アプリからマイページへのログインが出来ない場合は、こちらから再設定をおこなってください。
※「学校名を選択」にて、メール本文に記載している、お子様の現在所属している学校名を検索してください。
※ご利用可能なメールアドレスを登録済みの場合のみ有効です。

上記にてお手続きができない場合につきましては、ご進学先にて新規お申込みをお願いいたします。
申込サイトより進学先の中学校をご選択の上「新規お申込み」のお手続きをお願いいたします。　※1
転校手続きをしたが、タグを返却してしまった
タグ再発行の手続きが必要です。
以下について、弊社までご連絡をお願いいたします。
【タグ再発行希望】　⇐こちらを押すと、以下の内容が自動的にコピーされます。
Copied!
＜メールアドレス＞mimamorume-info@hanshin-anshin.jp
＜メール件名＞タグ再発行
＜メール本文＞
１．ICタグ再発行希望
２．お子様のお名前：
３．卒業した学校名：
４．進学先学校名：
５．進学先学校名：
６．お電話番号：
７．ご住所：
転校先に、進学先の学校名が表示されない
一部の学校様では転校手続きが出来ない場合があります。
進学先がミマモルメ導入校で、登下校メールサービスやまちなかミマモルメのご利用を希望される場合は、
申込サイトより進学先の中学校をご選択の上「新規お申込み」のお手続きをお願いいたします。
すでに進学先の学校で申込手続きを行った
転校手続きは不要です。
進学先での申込時に発行されたログインID・パスワードでのご利用をお願いいたします。
ミマモルメサービス未導入校へ進学する
転校手続きは不要です。
※転校手続き期限を過ぎますと、登下校メールサービスおよび一斉メールサービスは自動解約となるため、別途解約のお手続きは必要ありません。
進学先では一斉メールサービス（無料）のみ利用したい
転校手続きは不要です。
申込サイトより進学先の中学校をご選択の上「新規お申込み」のお手続きをお願いいたします。　※1
※ご進学先の学校様より既にID票を配布されている場合など、一部のお客様は申込手続きが不要な場合があります。


※1　新規申込時の注意事項
小学校でご利用いただいていた場合でも今回お申込みいただく中学校でのお申込みが初めての場合は新規お申込みをご選択ください。
学年は「2026年4月ご入学」をご選択ください。
ログインIDとパスワードは、お申込後最短当日中に、お申込み時にご入力いただくメールアドレス宛に送信します。
複数の通知先を登録する場合は、申込後に届くIDとパスワードで、ミマモルメアプリまたはマイページから追加登録してください。