通過履歴に表示されなくなった(改札ミマモルメをご利用の場合)

アプリ通過履歴画面を下にスワイプして、情報を更新してください。
情報が更新されない場合は以下をご確認ください。
お子様がお使いのPiTaPaカードを交換または再発行した場合、登録カードの変更手続が必要です
マイページから、PiTaPaカード番号変更サイトのお手続きをおこなってください。
駅改札機で上手く読取りが出来なかった場合(通過時、音が鳴らない等)、通過が検知できない場合があります
PiTaPaカードを改札機の読取り部分に1秒以上確実にタッチされずに通過すると、カードエラーとなり通過情報が届かないことがあります。
入場時または退場時のいずれかでエラーが発生し、駅係員での手動処理をおこなった場合や、
駅係員の誘導などにより、自動改札機で読み取りせずに改札を通過した場合は、通過が検知できません