特定のメールが届かない（クラウドメール）
特定のメールが届かない場合、迷惑メールとして判定されている可能性があります。以下をご確認ください。
ブラウザでクラウドメールにアクセスします。
ユーザIDとパスワードを入力して「ログイン」を押します。
「迷惑メール」を押します。
迷惑メールとして判定されたメールは、件名に
[spam] タグが付き「迷惑メール」フォルダに入っています。
※「迷惑メール」フォルダ内のメールの保存期間は30日間です。
受信したいメールがあれば、そのメールを「受信トレイ」にドラッグします。そうするとメールが「受信トレイ」に移動します。
（受信したいメールの上で、マウスのボタンを押したままマウスを移動させ、「受信トレイ」の上でボタンから指を離す）
「受信トレイ」に移動したメールが、お使いのメールソフトで受信できるようになります。