銀行振込の名義を変更したい、名義を間違えた
まず、振込名義が「登録の個人名」または「会社名」と一致しているか確認してください。
振込名義が登録の個人名または会社名と一致している → ご連絡不要へ
振込名義が登録の個人名・会社名のどちらとも一致しない(例:ご家族名、別法人名など) → カスタマーサポートへご連絡へ
振込名義が登録名と一致していれば、振込番号(7桁)の入れ忘れがあっても入金確認が可能です。入金確認が完了するまで、そのままお待ちください(自動確認より時間がかかることがあり、目安は1営業日(土日祝を除く)です)。
1営業日(土日祝を除く)を過ぎても入金確認が進まない場合、お急ぎの場合は、カスタマーサポートへご連絡くださいをご覧ください。
振込名義が登録名と一致しない場合、入金確認ができない可能性があります。
カスタマーサポートへご連絡ください。
ご連絡時に必要な情報
注文番号
登録名(個人名/会社名)
振込名義(※カタカナ)
ご連絡時の文面(コピペ用)
フォーマット「登録名:○○ ○○です。注文番号:○○○○ の銀行振込の名義を、○○○○に変更希望です。」※名義はカタカナで記載してください。
注意事項
登録名と一致しているのに入金確認が進まない場合は、まずは1営業日(土日祝を除く)を目安にお待ちください。
関連ご利用ガイド
振込番号を名義に入れられない:
会社名で振り込みたい: