他の端末と紐づいていると表示される時の紐づけ解除方法
「このIDは、他の端末と紐づいています。端末の変更・アプリの再ダウンロードの際は～」というエラーが出る時は、端末の紐づけ解除の操作が必要です。
この場合は、社内のシステム管理者へ「iPad/iPhone紐づけ情報クリア」をご依頼ください。
紐づけ情報をクリアすることで、新しい端末でログインできるようになります。
システム管理者が近くにいない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
▼システム管理者向け：紐づけ情報クリアの手順
管理メニューから「ユーザー一覧」をクリック
対象IDの「編集」ボタンをクリック
右上の「iPad紐づけ情報クリア」または「iPhone紐づけ情報クリア」をクリック
ご不明点がございましたら、サポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。
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