図面メモがサーバー登録できない
■パソコンでメモ一覧を開くと、「更新中」となっていてメモが開けない場合
iPadからサーバー登録中に、メモのアップロードが途中で止まっている可能性があります。
この場合、更新途中の状態を一度解除する必要がありますので、サポートセンターまでご連絡ください。
※「更新中」を解除した後は、再度サーバー登録操作が必要です。
その際は、通信環境の良い場所で操作いただくか、ご利用中のインターネット回線を切り替えてお試しください。
■iPadでサーバー登録ボタンをタップ後、ぐるぐるマークが表示されて登録が終わらない場合
下記操作をお試しいただき、再度サーバー登録をお試しください。
起動中のアプリをすべて終了する
iPadを再起動する
機内モードを一度オンにし、その後オフに戻す
SPIDERPLUSアプリに再ログインする
写真送信状況を確認し、自動送信がオフの場合はオンに切り替える（写真が先に送信されるため、メモ登録時の時間短縮につながります。）
上記の操作でも解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。