「受信できません」のメッセージが表示される

エラー番号

広域の障害やメンテナンスの場合、メンテナンス・障害情報に記載されますのでご確認ください。

記載のない場合は個別の問題とみられますので、以下をご確認ください。

本体の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜きます。5秒ほど経過した後に、再度電源を入れ直してください。レコーダーと接続している場合は、同じように電源を切り、接続し直してください。

一般的にテレビが設置されている背後の壁に、テレビ端子（コンセント脇の丸い差込口）があります。そこに同軸ケーブル（アンテナ線）がきちんと繋がっているかどうかをご確認ください。また、反対側のプラグが、テレビ本体またはデジタルチューナー（STB）の背面にある「地デジアンテナ入力端子」に、きちんと差し込まれているかどうかをご確認ください。これらが抜けていたり、接続が緩んでいる、またはケーブルが破損・劣化していれば、エラーの原因になります。

放送ONU用の電源供給器（白またはグレーで縦5cm×横10cmほどの機器）をテレビ周りなど室内に設置している場合、電源コンセントが抜けていないか確認してください。

改善しない場合は、他の原因が考えられます。

お手数ですがホームページからお問い合わせまたはお電話℡0263-35-1008にてお問い合わせください。