保護者様向け(ルクミーforFAMILY)
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保護者様向け:保護者向けのマニュアルはありますか?
保護者の利用に関するFAQ(よくある質問)はこちら
ルクミー for FAMILY(保護者アプリ)や保護者へのご案内資料に外国語版はありますか?
園・施設向け:「よくある質問」の使い方
【保護者様対応】(ルクミー for FAMILY)保護者招待(保護者登録)の方法
【保護者様対応】毎年登録が必要であるか
【保護者様対応】メールアドレスを登録したのに仮登録メールが届かない
【保護者様対応】すでにルクミーフォトを利用していても再度新規登録が必要ですか?
【保護者様対応】保護者登録ができない(マッチングエラー)
【保護者様対応】提出した連絡帳の出欠を変更したい
【保護者様対応】口座の登録方法
【保護者様対応】ルクミー for FAMILY(保護者アプリ)の登録時に続柄の入力を間違えてしまった
【保護者様対応】登録用コードの再発行依頼(有効期限切れ/紛失)
【保護者様対応】ルクミーからのメールが届かない
【保護者様対応】卒園したり退園すると在籍当時の情報を見ることはできなくなるか
【保護者様対応】(ルクミー for FAMILY)子どもの追加登録(きょうだいなど複数の子どもの利用)
【保護者様対応】退会手続き
【保護者様対応】パスワードを忘れた場合
【保護者様対応】連絡帳を送信できない(下書き保存したい連絡帳の日付が年度内の場合)
【保護者様対応】スマートフォンを機種変更したとき
【保護者様対応】連絡帳の下書き保存ができない
【保護者様対応】「ルクミー for FAMILY」にログインできない
【保護者様対応】(フォト)データのダウンロード期限や回数制限
【保護者様対応】(フォト)パスワードの再設定
【保護者様対応】(フォト)在籍しているのに「所属している園・施設がありません」と表示される
【保護者様対応】(フォト)卒園後も写真の購入はできますか?
【保護者様対応】「ルクミーフォト」にログインできない
【保護者様対応】送信した連絡帳を修正したい
【保護者様対応】(フォト)保護者招待(保護者登録)の方法
【保護者様対応】(フォト)子どもの追加登録(きょうだいなど複数の子どもの登録)
【保護者様対応】連絡帳の下書き保存ができない(下書き保存したい連絡帳の日付が次年度の場合)
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