no-strict-hitキーワードの割合(no-strict-hit率)
検索ヒット性の高いFAQサイトを提供できているか確認する指標です。
no-strict-hitキーワード
「検索利用」にて厳密にヒットするページが無かった場合の検索キーワードを指します。
意図予測検索2を有効化した場合に利用します。
no-strict-hitの回数が多いキーワードをFAQで検索し、適切な記事がサジェストされていない場合は記事作成や調整を実施します。AIが意図を読み取り適切な記事がサジェストされている割合が多ければ、no-strict-hitキーワードの割合が高くても問題ありません。参考指標としてご利用ください。
目安
20%以下(成功事例における目安の値)
算出方法
検索利用のうち、イベント名「no-strict-hit」となったものの割合が算出されます。
参考
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