予約商品とは
予約商品は、会員限定で注文いただける商品です。
注文を受けてから発注をおこなうため、お届けに時間がかかります。
商品ページのお届け予定時期をご確認のうえ、ご注文ください。
■注意事項■
納期はご注文状況により変動する場合がございます。そのため、注文確定時の納期が、商品閲覧時に確認された納期と異なる可能性がございますこと、予めご了承ください。
生産の都合上、注文確定後でも納期が前後する場合がございます。
予約商品の発送時期は商品ごとに異なります。そのため、複数の予約商品を同時にご注文いただいた場合や、納期が近い商品を一緒にご注文いただいた場合でも、入荷状況や出荷準備の状況により、おまとめでの発送ができない場合がございます。発送がまとまるかどうかについては、事前にご案内いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合、通常商品のみ先に発送し、予約商品は入荷次第発送となります。なお、送料・手数料は注文ごとに発生いたします。
入荷時期を早めることはいたしかねます。
生産・入荷状況などにより商品のご用意ができず、やむを得ずキャンセルとなる場合がございます。
店頭・ロッカー受け取り・ギフトラッピングサービスのご利用はいたしかねます。
■予約商品のご注文からお届けまでの流れ■
予約商品は、商品ページに掲載されている「お届け予定」にあわせて商品のご用意をおこないます。
お届けまでの流れは以下のとおりです。
1）予約商品のお届け時期が近づくと「予約商品の注文情報をご確認ください」または「予約商品入荷のお知らせ」メールを配信いたします。
※ 生産や入荷状況により納期が早まった場合は、当該メールを配信しない場合がございます。
2）発送手続きが完了すると、「発送手続きが完了しました」メールをお送りいたします。
3）その後、最長1日程度で、お届け予定日を記載した「商品のお届けのご案内」メールをヤマト運輸より配信いたします。
日時指定をご希望の場合は、こちらのメールから設定をお願いいたします。
■ご利用可能な支払方法について■
ご利用可能な支払方法は以下です。
詳細は各支払い方法のヘルプページにてご確認ください。
〈予約商品を注文する場合〉
〈予約商品とそれ以外の商品、納期が異なる予約商品複数点を同時に注文する場合〉
■クレジットカードをご利用時の注意事項■
ご注文時に決済金額分の枠を確保しており、こちらの与信枠の保持期限が80日となっております。
弊社では商品発送時に決済を確定しており、請求確定までに保持期限を迎えた場合は与信の再確保をおこないます。
最初に確保した与信枠につきましては取消しとさせていただいておりますが、万が一返金が確認できない場合は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせいただけますと幸いです。