店頭・ロッカー受取りサービスとは
ご自宅以外の店舗やロッカーを指定して、商品をお受取りいただけるサービスです。
保管期限は商品の納品より3日間となります。
サービス利用をご希望の場合は、注文時にご指定ください。
■ご利用方法■
「注文内容の確認」画面にて、「店頭・ロッカー受取り」のご指定が可能です。
「お届け先」の「変更」ボタンを押し、表示される店舗・ロッカーよりご希望の受取場所を選択ください。
※ コンビニ決済をご利用の場合、注文後に指定の店舗・ロッカーを変更することはできません。
■受取り可能店舗■
コンビニエンスストア（ファミリーマート、デイリーヤマザキ等）
ヤマト運輸営業所
宅配便専用のロッカー「PUDOステーション」
■ご利用条件■
以下に該当する項目がある場合は、サービスの対象外となるため「店舗選択」ボタンが表示されません。
代金引換・ツケ払いを選択している場合
即日配送・配送日時指定・あんしん置き配を選択している場合
ログイン（会員登録）をしていない場合
予約商品・ショップ直送商品・抽選販売商品の場合
取寄せに7日以上かかる商品の場合
家具・家電類など一部商品カテゴリーの場合
合計金額が30万円（税込）を超える場合
毎週月曜日午前3：00～午前6：00の時間帯（メンテナンスのため）
なお、タブレット端末をご利用の場合、受取り先店舗・ロッカーを選択時に地図が表示されない場合がございます。
■お受取り方法■
商品の配達が完了すると、ヤマト運輸＜mail@kuronekoyamato.co.jp＞より、｢納品完了メール｣が送信されます。
宅配便ロッカー・コンビニエンスストア・取扱店をご指定の場合は、到着日を含む3日以内、直営店（宅急便センター）をご指定の場合は到着日を含む7日以内に受取りをお願いします。
なお、受取りの際、認証番号が必要な場合がございます。
認証番号は、納品完了メール・注文履歴から確認が可能です。
受取り方法の詳細はヤマト運輸株式会社「宅急便店頭受取りサービス」をご確認ください。
※ 会員登録者ご本人様のみ受取りが可能です。
※ 身分証明書が必要となる場合がございます。
※ 店頭・ロッカー受取りを指定されていても、梱包時に荷物の大きさが規定値を超えた場合は、会員登録住所へのお届けに変更となります。あらかじめ、ご了承ください。
※ 会員登録住所から転送先までの運賃はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。