【個人インターネットバンキング】利用者カードを紛失した時の対処方法

ただちに、お取引店へご連絡いただくか、個人インターネットバンキングのログオン画面 で「ご利用停止」操作をお願いします。

再発行のお手続きは、窓口へご来店いただくか、インターネットでお手続きをお願いいたします。

窓口でお手続きする場合は、お取引店へ本人確認書類（運転免許証など）、代表口座のお届け印をご持参ください。

※ 利用者カードの再発行手数料として、1,100円（消費税込み）が必要です。

※ お届け印を紛失した場合は、「キャッシュカード／通帳・証書／印鑑を紛失した時の対処方法」をご確認ください。