交換
返品手続きから8日以内に次回の注文をした場合、無料で返品商品のお引取り手続きをすることができます。
また、送料無料（大型品配送料対象外）でご注文いただけます。
※入金済みのお客様は「返品交換時の支払い」を必ずご確認ください。
【適用条件】
▼お引取りサービス
返品申請でお引取りサービスの手続きをしていない。
アパレル商品
当社指定の配送会社でお引取りが出来る地域にお住いの方
▼送料
アパレル商品
1回目の交換に限り送料無料
※ご注意
大型品や小物家電など商品に発生する送料は対象外となります。
以下の手続きでご利用いただけます。
ご希望の商品をカートに追加します
「レジへ進む」をクリックします。
ベルーナオンラインストア上で返品手続きをしている場合、お引取り日時指定が表示されます。
注文商品のお届け先を入力の上、返品商品の「お引取り希望日」「お引取り希望時間帯」を選択して「次へ進む」をクリックします。
お支払い方法を入力して「次へ進む」をクリックします。
注文内容を確認し「この内容で注文する」をクリックします。ネット受付番号が表示されましたら、注文完了です。
登録のアドレスへベルーナオンラインストアより「お申込み内容の確認メール」を配信します。
※メールは登録アドレスに配信します。
※メールの到着が確認できない場合は、エラーにより注文が確定していない可能性がございます。「注文履歴」より注文状況をご確認ください。
または、スマートフォンの設定で、メールフィルター設定（迷惑メール設定）を有効にしている場合、ベルーナオンラインストアからのメールが受信できない場合があります。「ma.belluna.jp」「belluna.net」ドメインの追加設定をお願いします。
詳しくは「メールが届かない時の設定方法」をご確認ください。
以下のページも併せてご確認ください。