返品交換時の支払い

返品交換時の支払い

返品交換時の支払い方法は、注文時に指定された支払い方法に準じて異なります。

<後払い(アプリ決済含む)でお支払い済み・代引の場合>
入金済みの場合は「返品申請後」お電話または問い合わせフォームにてご連絡をお願いします。
交換注文に振替または交換が無い場合は返金手続きします。

■お電話:0120-85-7895
※携帯電話からは 0570-022-299
(通話料はお客様負担)
※受付時間 9:00 - 21:00

<後払いで支払いをしていない場合>
返品商品に対してお支払いはありません。
注文履歴にて返品申請後、返品商品に振込用紙を同梱してお戻しください。
交換注文分に同梱されている振込用紙で支払いをお願いします。

<クレジットカード・楽天ペイ・PayPayの場合>
交換注文分はあらためてクレジットカード決済(ペイ払い)となります。
クレジットカード決済の場合、返品センターでの商品の確認完了後、カード会社へ返品データを送信します。
口座から引き落としとなった場合は、カード会社を通じての返金手続きとなります。カードのご利用明細をご確認ください。

※ご注意
各カード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合がございます。
詳しくは各カード会社へお問合わせください。
PayPay払いの場合は、返品が確定され次第、ご返金となります。目安:当社返品確認後、2日~3日前後

以下のページも併せてご確認ください。

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