追加料金について

追加料金について

当初の予約内容を超えて追加料金が発生する場合は、お客様に同意をいただいた上でご請求できます。

追加料金のご請求ができる例は以下です。
駐車場料金
各カテゴリの必須の作業内容を超える作業に対する料金
対応地域外からの予約に対する出張費や交通費
サービス提供に付随して発生する部材代、商品代、送料、入場料等
輸送関連カテゴリ(格安引越しなど)において作業中に発生する有料道路料金

追加料金についてのルール
予約手数料は、追加料金を含めた金額に対して発生します。予約手数料はお会計金額から算出されますので、お客様に請求した料金すべての合計金額でお会計をしてください。お会計の方法もあわせてご確認ください。
お客様が出店者を介して支払った料金はすべてお会計に含める必要があります。出店者を介さず、お客様が販売店等に直接支払われた料金(商品代等)はお会計に含める必要はありません。外注作業は出店者を介した料金授受とみなされます。
お会計金額が実際の金額と異なる場合は、お会計後の料金変更の報告についての案内に沿ってご対応ください。
予約されたサービスとは別のサービスを追加で依頼された場合は、お客様から複数のカテゴリの作業を希望された場合の案内に沿ってご対応ください。
追加料金を請求する際の価格は出店者の任意です。一般的な許容範囲内で、予約手数料を考慮した金額をお客様に提示することは問題ありません。
各カテゴリの必須の作業内容に含まれる作業への追加料金の請求はできません。
ルールに違反していると当社が判断する場合は、予約手数料の追加請求あるいは違約金の請求、および、掲載停止等のペナルティの対象となることがあります。
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