あなたと、コンビに、FamilyMart

Powered by Helpfeel
検索画面に戻る
ファミリーマート店頭でのポイントのご利用
・ファミマアプリについて
お問い合わせフォーム
ファミマオンラインについて
よくあるご質問 お問い合わせフォーム

払込票(公共料金・税金等・各種代金等)の
ファミペイ支払いをされる方へ

公共料金・税金・各種料金お支払い確認

ポイント全般に関するご質問

dポイントについて(外部サイト)

■dポイントカスタマーセンター

・dポイント
電話によるお問い合わせ
0120-208-360(フリーダイヤル)
営業時間 24時間 年中無休
※20:00~21:00については、一部受付できない業務があります。
・dアカウント
電話によるお問い合わせ
0120-800-000(フリーダイヤル)
営業時間 9:00~20:00 年中無休
楽天ポイントについて(外部サイト)

■楽天ポイント お客様サポートセンター

・楽天ポイントカード
・楽天会員に関すること
・WEBフォームによるお問い合わせ
営業時間 24時間 年中無休
Vポイントについて(外部サイト)

■Vポイントサポートセンター

・Vポイント
V会員限定サービス利用手続き
(Yahoo!JAPAN IDに関すること)
・WEBフォームによるお問い合わせ
営業時間 24時間 年中無休
・電話によるお問い合わせ
0570-029-294(ナビダイヤル)
営業時間 9:30~18:00 年中無休
Famima Cardについて(外部サイト)
Famima Cardの概要
入会、審査、利用状況、契約情報更新など
・電話によるお問い合わせ
固定電話:0120-230-553
携帯電話:0570-064-230
かけ放題プラン:06-7635-2699
営業時間:9:00~17:30 年中無休

■Famima Card紛失盗難デスク

Fammima Card紛失・盗難
電話によるお問い合わせ
0570-060-010
繋がらない場合06-7732-7137
営業時間 24時間 年中無休

ファミリーマートのサービス・商品に関する
お問い合わせ

お客様相談室 よくあるご質問
Copyright © FamilyMart Co., Ltd. All Rights Reserved.
Powered by Helpfeel