翌月払いの利用を停止・退会しましたが、請求があるのはなぜですか？

翌月払い利用停止の設定、または退会（解約）後にご請求が発生する場合、以下の原因が考えられます。

・公共料金やサブスクリプション契約などの、定期的なお引き落としのお支払いにファミペイカード（リアルカード・バーチャルカード）を設定している。

この場合、翌月払いの利用停止設定や退会（解約）を行っていても、ご請求は発生します。

必ずお客さまご自身で各ご契約先さまへお支払い方法変更のお手続きを行っていただきますようお願いいたします。

なお、お引き落としが発生した分の請求につきましては、以下の通りとなりますのでご確認をお願いいたします。

【翌月払い利用停止設定の場合】

恐れ入りますが、翌月払いのご利用分としてお支払いいただきますようお願いいたします。

お支払い方法の詳細については、「FamiPay翌月払いを利用した際の支払い方法」をご確認ください。

【退会（解約）の場合】

退会（解約）の手続きをされた時期と、お引き落としが発生した時期によって、お支払いが必要となる場合がございます。

お支払いが必要となる場合は、お支払い方法についてご連絡させていただく場合がございますためご了承ください。