パソコンを買い替えた場合、どのような操作が必要ですか?
電子証明書の再発行が必要です。取得方法は状況により異なりますので以下をご確認ください。
管理者でご利用のパソコンを買い替えた場合
電子証明書の再発行手続きが必要です。
お取引店に「電子証明書再発行依頼書」をご提出ください。
※上記のリンクから依頼書をダウンロードしてください。
利用者でご利用のパソコンを買い替えた場合
以下の手順で電子証明書の再発行を行ってください。
管理者でログインします
[ご契約先管理情報変更]>[利用者情報登録/変更]へ移動します
利用者を選択し、[変更・登録抹消・各種設定・利用者ワンタイムパスワード]の「+(プラス)」を押します
[変更]を押します
電子証明書の項目で「再発行」を選択し、ご契約先確認暗証番号を入力します
[OK]を押すと、利用者の電子証明書が再発行されます
利用者でログインし、[電子証明書取得]から電子証明書を取得してください。
電子証明書を取得する方法は以下をご確認ください。