ログイン時に正しい電子証明書を選択できずエラーが発生する
以下の操作をお試しください。
Microsoft Edgeの場合
以下の電子証明書の変更手順をお試しください。
※上記のリンクをクリックすると、ファイルがダウンロードされます。
※「証明書の変更」が「証明書の選択をリセットする」と表示される場合があります。リセットすると、改めて電子証明書を選択することができます。
上記操作で変更できない場合は、以下の操作をお試しください。
キャッシュの削除
以下をご確認ください。
ブラウザの再起動
ブラウザのウィンドウをすべて閉じて、立ち上げ直してください。
パソコンの再起動
パソコンをシャットダウンし、立ち上げ直してください。
Google Chromeの場合
キャッシュの削除
以下をご確認ください。
ブラウザの再起動
ブラウザのウィンドウをすべて閉じて、立ち上げ直してください。
パソコンの再起動
パソコンをシャットダウンし、立ち上げ直してください。