未回答者に再度回答を求めたい
再通知連絡と2次緊急連絡の2種類の方法を下記に示します。
旧画面（バージョン5）をご利用の方は「未回答者に再度回答を求める方法_V5」をご確認ください。
再通知連絡…連絡終了後、応答がなかったユーザに全く同じ内容の連絡を再発信。
2次緊急連絡…安否集計画面より、未回答者を宛先に設定して連絡を作成して発信。
再通知連絡の方法
一般ユーザサイトにログインし、「連絡ごとの集計」より、対象の連絡をクリックします。
詳細画面にて、「未確認者（○人）に再通知する」をクリックします。
※このボタンは、「連絡終了」ステータスになるまで表示されません。
発信前確認画面になるので、「再通知する」ボタンをクリックします。
追加繰り返し回数と繰り返し間隔、回答期限を変更可能です。
特に変更しない場合は、最初の発信時と同じ値が適用されます。
※連絡対象者は、再通知連絡発信時点で回答操作を全くしていないユーザになります。
メッセージ内容などの設定は連絡発信時から変更できません。
繰り返し間隔・繰り返し回数以外の設定内容を変更したい場合は、2次緊急連絡の発信で対応できます。
下記メッセージが表示されますので、「発信する」をクリックします。
2次緊急連絡の方法
サービスサイトにログインし、「連絡ごとの集計」より、対象の連絡をクリックします。
集計結果が表示されるので、「ユーザを検索する」をクリックします。
※2次緊急連絡の発信は、連絡中であっても可能です。
「ユーザ検索」をクリックして「回答内容」で未回答者を絞り込み検索します。
※図の設定では、全項目が未回答のユーザを絞り込みます。一部項目の未回答者を絞り込みたい場合は、必要な項目のみ選択の上、検索してください。
ユーザがヒットしたら、「2次連絡作成画面へ」をクリックします。
検索でヒットした未回答者が宛先に指定された状態の連絡作成画面にて、必要事項を入力して発信してください。