定期購入の利用再開手続き

定期購入の利用再開手続き

定期購入の再開をご希望のサービスによって お手続きの方法が異なりますので、以下にてそれぞれ説明いたします。

定期購入の再開にあたり、特別なお手続きは必要ございません。
以前と同じメールアドレス、パスワードでログインしていただき、コベツバ学習ホームの「保護者様用管理ページ」下部の「アカウント管理」の『購入する・案内をみる』、または、各サービスの動画一覧ページの右下の「購入案内」から再開していただけます。

なお、解約された当月中に再開された場合など、再開に伴い二重契約・二重支払いとなった場合には、恐れ入りますが決済時手数料を差し引いて返金いたします。
返金についての詳細は、「返金に伴う注意事項」をご確認ください。

※PayPal/Stripeの決済が期日までに完了せず、解約となった方につきましては、以前と同じクレジットカードではご購入いただけない可能性がございます。以前とは別のクレジットカードでお手続きいただきますようお願いいたします。


定期購入の再開をご希望の場合は、大変お手数ですが、問い合わせフォームよりご連絡ください。

参考:

#利用再開
Powered by Helpfeel