返金に伴う注意事項

ご購入ページに記載させていただいております通り、商品の性質上、基本的に返金はいたしかねます。

ただし、「二重支払いになってしまった」「誤って購入してしまった」等のご事情がございます場合には、特別に返金の対応を行っております。

なお、Paypal、Stripeの場合は決済時手数料、銀行振込の場合は振込手数料はメンバー様にご負担いただくことになりますこと、ご了承ください。

以下、それぞれの詳細でございます。

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▼Paypal、Stripeの場合

決済時手数料を差し引いての返金となりますことをご了承ください。

※Paypalの手数料は、【決済金額×(2.9～3.6％)+40円】で変動します。

システム上、次月のお支払い分に充当することが叶いませんため、返金以外の対応を行うことが出来ませんこと、誠に申し訳ございません。

▼銀行振込の場合

振込手数料はメンバー様にご負担いただくこととなりますことをご了承ください。

なお、定期支払をされているメンバー様に関しましては、翌月以降分に充当することも可能でございますので、その旨をご提案させていただく場合がございます。

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※弊社のシステムの不具合やご案内の不備により二重支払い等になってしまった場合は、全額返金とさせていただきます。

また、商品の特性上、販売後に商品の一部が提供できなくなることがございます。

その場合は、当該商品の視聴履歴がない場合に限り、配信コンテンツ説明欄の記載に基づき対応させていただきます。