ロイロノートにログインできない場合の対応方法

表示されるエラーメッセージや発生する症状によって、ログインできない原因が異なります。

ログインできない様子が分かる画面全体の写真や、表示されているエラー内容を添えてお問い合わせください。

「学校ID」「ユーザーID」「パスワード」のいずれかが間違っています。

ログイン情報が不明な場合は、学校の管理者の方にお問い合わせください。

▼メッセージ画面

Google/Microsoftアカウントと連携されていない、もしくは連携するメールアドレスが間違っている可能性があります。

ログインできない学校の管理画面にて、アカウントの連携解除・再連携をお試しください。

参考　Google/Microsoftでログイン時に「ロイロノート・スクールに登録されていないため、ご利用いただけません」と表示される場合の対応方法

▼メッセージ画面

iPadの日時設定がズレている可能性があります。設定アプリから「自動設定をオン」に変更ください。

参考　iPad・iPhoneの日時がズレている場合の対応方法

▼メッセージ画面

iPadのロイロノートアプリのバージョンが古い可能性があります。最新バージョンへのアップデートをお試しください。

参考　【iPad・iPhone】アプリバージョン5.0.0未満の端末は2024年1月10日（水）からログインできなくなりました

▼メッセージ画面

Google側での設定が必要です。Google Workspaceの管理画面にてロイロノートへのアクセスを許可するようお願いします。

参考　Googleログイン時に「アクセスをブロック：機関の管理者がLoiLoNote Schoolを確認する必要があります」と表示されてログインできない場合の対応方法

▼メッセージ画面

ログインのために必要なCookieが無効になっている可能性があります。

ブラウザでCookieを有効に設定するようお願いします。

▼メッセージ画面

ログインできない様子が分かる画面全体の写真や、表示されているエラー内容を添えてお問い合わせください。