通過履歴に表示されない(白色のビーコンタグをご利用の場合)

アプリ通過履歴画面を下にスワイプして、情報を更新してください。
情報が更新されない場合は以下をご確認ください。
ミマモルメの設備設置箇所をお子さまが通過されているか
ビーコンタグが金属製のものと接触していないか
ビーコンタグがランドセル・鞄に入っているか
ビーコンタグの電池残量があるか
※自動車や車に乗って検知箇所を通過された際には通過が検知できない場合があります
※電池のメモリが1つでも減っている場合は、電池を交換してください
※詳細はビーコンタグの電池残量の確認およびビーコンタグの電池交換方法をご確認ください。
上記に該当しない場合は、以下の内容をお問い合わせフォームよりお知らせください。
ビーコンタグ(ボタンを押すと、以下の内容が自動的にコピーされます。)◆通過が表示されない日時:◆通過が表示されない場所:◆お子様がお持ちのICタグの番号:▼こちらも合わせてご確認ください