テレビを視聴できない
まずは以下をご確認ください。
・ブースター(増幅器)またはV-ONUの電源部コンセントが抜けていないか
・ブレーカーが一部OFFになっていないか
・テレビ周りの配線にゆるみがないか
・STBが設置されている場合、STB本体のリセットボタンを押してみる
その他、テレビの状態について当てはまるものをお選びください。
テレビ画面にノイズが表示される
配線に緩みはありませんか?緩みがない場合は、NICE TVまでご連絡をお願いいたします。工事店で原因を確認いたします。有償対応となる場合がございますのでご了承ください。
テレビの画面にエラーメッセージが表示されている場合は以下をお選びください。
※故障の原因となる場合がありますので、視聴されていないときはSTB本体の電源をOFFにしてください。
テレビのリモコンが効かない場合は以下をご確認ください。