楽天ペイ ターミナルでのPOSレジ連携がうまくいかない場合の対処法

POSレジ連携がうまくいかない場合や決済画面が表示されない場合、以下をご確認ください。

楽天ペイ決済連携アプリにて「ペアリング中」となっているかご確認ください。

インターネットに繋がっているか、通信状況に問題はないか、ご確認ください。

端末がスリープモードであったり、「楽天ペイ店舗アプリ」以外のアプリが開かれている状態では、決済画面が表示されません。

決済時は、「楽天ペイ店舗アプリ」または「ホーム画面」を開いた状態でご利用ください。

上記をご確認いただいても改善されない場合は、再度ペアリングをお試しください。

ペアリング方法は「楽天ペイ ターミナルでのレジ連携方法」をご参照ください。