意図予測検索3
意図予測検索3は、当社独自の検索技術「意図予測検索」とRAG技術（※）を掛け合わせた、AIのナレッジ検索システムです。
※RAG (Retrieval Augmented Generation) とは、検索拡張生成と呼ばれる技術のこと。外部情報を活用し大規模言語モデル（LLM）によるテキスト生成と組み合わせて回答精度を向上させる。
企業内で散在する大量の文書やデータから効率的かつ容易に事実に即した情報を見つけ出せるようになり、業務時間の削減や生産性の向上を支援します。
質問文はAIが生成します。ご自身で書いて、意図に合わせてヒットさせることも可能です。
意図予測検索3は有償オプションです。利用を希望されるお客様は、株式会社Helpfeelの担当までお問い合わせください。
意図予測検索3の特徴
1. AIに聞いて検索が可能に
「AIに聞く」ボタンで、ユーザーが書いた質問文に対してAIが回答を返すことができます。
2. 規程やマニュアルは横断検索
AIが自動で生成した質問文をクリックすると、横断的に回答を閲覧できます。
質問に回答するページがない場合も、既存の文書から自己解決を支援します。
3. FAQは直接、回答へ
質問文のチューニングを行ったFAQページはクリックすると直接、回答を閲覧することができます。
事前に準備したFAQで、正確かつ分かりやすい文書を表示することができます。
