PDF検索
Helpfeelの検索結果に、通常の一問一答のコンテンツだけでなく、マニュアルでよく使われるPDFファイルの表示もできる機能です。
すでに利用しているPDFも意図予測検索を応用することができるので、FAQ用のコンテンツの書き起こしなく、回答に使うことができます。
PDF検索は有償オプションです。利用を希望されるお客様は、弊社カスタマーサクセス担当までお問い合わせください。
PDF検索の特徴
1. 検索から任意のPDFページへ
取扱説明書やマニュアル文書などの各ページに対して、様々なキーワードから直接、辿り着くことが出来ます。
ご利用いただいているPDFの検索性を圧倒的に向上させます。
2. FAQページの増設による継続的な改善
マニュアル文書に含まれていないコンテンツが新たに必要になったとき、Helpfeel上で補足ページをアップデートできます。
PDFの改訂なく、追加情報をお届けできます。
3. 利用状況の分析
どのPDFページがどの程度閲覧されているかや、どんな検索キーワードが多いかなどがデータ分析画面上で自動的に可視化されます。
参考
PDF検索のご紹介ページ