買い替え割とは
以前ZOZOTOWNで購入したアイテムを下取りして、注文時に割引価格で購入できるサービスです。
下取りしたアイテムは、購入した商品と一緒にお届けする送付用バッグに入れてお送りください。
■ご利用方法・発送方法について■
ご利用方法は、ヘルプページ「買い替え割の流れ」をご確認ください。
下取りしたアイテムの発送方法については、ヘルプページ「アイテムの発送方法」をご確認ください。
■注意事項■
下取りアイテムにダメージ（汚れ・破損など）がある場合も、確認させていただきますので一度お送りください。
買い替え割の下取りアイテムの一覧に表示されていないアイテムや、付属品（ショルダーストラップ・ベルト等）が不足しているアイテムはご利用できません。
買い替え割をお申込みいただいた後に、アイテムの変更・追加はできません。
下取り価格がご注文の購入価格を超える場合、商品のお届け後3日程度で差額分をZOZOポイント（有効期限：付与日から180日）にて付与致します。
■下取りアイテムについて■
下取り対象アイテムは、ZOZOTOWNまたはZOZOTOWN Yahoo!店で購入し、ZOZOTOWNが定める基準を満たしたアイテムです。
※ 下取り価格は、随時変動します。同じアイテムでも時期、カラー、サイズ、その他の条件によって金額が異なります。
※ 表示されている下取り価格以外でのお取引はできかねます。
※ ZOZOTOWN Yahoo!店で購入したアイテムを下取りアイテムとして利用する場合は連携が必要です。
※ 連携方法はヘルプページ「ZOZOTOWN Yahoo!店のアイテム連携」をご確認ください。
下記項目に当てはまるアイテムは、下取りアイテム対象外となり、下取りアイテムの一覧に表示されません。
購入から一定期間経過したアイテム
配達完了から一か月以内のアイテム
ギフトラッピングサービスを利用して注文したアイテム
その他、ZOZOTOWNが定める基準に満たないアイテム
また、下記項目に当てはまる場合は、買い替え割サービスをご利用できません。
過去に配達完了した注文がない場合
ログイン（会員登録）していない場合
ギフトラッピングサービスを利用している場合
一部予約商品
一部取寄せ商品
ショップ直送商品
買い替え割対象外ショップの商品
抽選販売商品
■アイテムの削除について■
お持ちでないアイテムはアイテム一覧より削除が可能です。
＜削除方法＞
1）購入する商品をカートに入れ「注文内容の確認ページ」へ進み、買い替え割「あなたの下取りアイテムを見る」からアイテム一覧にアクセスします。
2）ページ上部の「編集」（アイテム件数の表示の右隣）をクリックします。
3）削除したいアイテムを選択し、「削除する」をクリックします。
※ 削除したアイテムは再表示することができませんのでご注意ください。