PayPay決済での支払い(ZOZOTOWN会員でない方)

※ ZOZOTOWN会員のご利用方法はこちら

PayPayとは、「PayPay株式会社」が運営するキャッシュレス決済サービスです。
詳細はPayPayサイトをご覧ください。

ZOZOTOWN会員でない場合でも、PayPayアカウントをお持ちの場合、注文時にPayPayでのお支払いが可能です。

■ご利用時の注意■
一部PayPay利用対象外商品を含む注文にはご利用いただけません。
注文手続き時に、SMS(ショートメッセージサービス) によるご本人確認が必要となる場合がございます。
注文後、支払い方法の変更はできません。
ZOZOTOWN会員でない場合、支払金額の一部のみをPayPayでお支払いいただくことはできません。会員登録がお済みの場合は、クレジット決済をご利用の場合のみ、PayPayの一部利用が可能です。
PayPayカードはご利用いただけません。
注文確定時に与信確保のためPayPayから引き落としが発生しますが、決済完了となるのは商品の発送時です。
シークレットモードをご利用の場合、正常に動作しない可能性があるため、シークレットモードをオフにしてご利用ください。

■PayPay決済が正常に完了しない場合■
標準ブラウザ(※)以外をご利用の場合、PayPay決済が完了せず配送先情報入力画面(「ARIGATO!」画面)に戻ることがあります。
その際、端末の標準ブラウザに自動で切り替わる場合がありますので、切り替わった画面の案内にそってお手続きください。
それでも決済できない場合は、ご注文後のメール(件名:「配送先のご入力はお済みでしょうか?」)に記載のURLから再度お手続きください。

また、今後スムーズにPayPay決済をご利用いただくために、以下のご対応をお願いいたします。
最初から標準ブラウザで手続きをおこなう
普段お使いになるブラウザを標準ブラウザに設定する

※ 標準ブラウザ:端末で通常使用するブラウザ(例:iPhoneはSafari、AndroidはChromeが設定されていることが多いです)
※ 設定方法はお使いの端末により異なります。

■ご返金について■
注文の一部商品を発送前に取消しする場合、取り消した商品分のPayPayは、即時返金ができません。詳細はヘルプページ 注文のキャンセルに関する注意事項をご確認ください。
注文商品を返品する場合、弊社にて返送の確認ができ次第、PayPayにご返金いたします。詳細はヘルプページ返金時期・返金方法をご確認ください。