注文のキャンセルに関する注意事項
一度注文のキャンセルが完了すると、注文の復元はお受けできませんのでご注意ください。
また、キャンセル後の商品に関する再販売の有無や販売時期につきましては、商品によって異なります。
キャンセル後の再注文をご希望の場合は、サイト上より随時在庫状況をご確認いただきますようお願いいたします。
なお、ご利用の支払方法によってそれぞれ注意点がございますので、下記内容をあわせてご確認ください。
■デビット・プリペイドカードをご利用の注文■
デビット・プリペイドカードは、カードの特性上、キャンセルをおこなった場合に複数回引き落としが発生する可能性がございます。
引き落としが発生した場合、カード会社から返金されますが、ご利用のカード会社によっては返金までにお時間をいただくことがございます。
■コンビニ決済をご利用の注文■
コンビニ決済の注文は、キャンセル対象外です。
しかしながら、期限までにお支払いが確認できない場合は、注文は自動的にキャンセルとなります。
なお、同様のキャンセルが続きますと、ご利用に制限をかけさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
■PayPay(ZOZOTOWN会員/ZOZOTOWN会員でない方)をご利用の注文■
PayPayへの返金のタイミングは以下のとおりです。
全商品取消しとなる場合:取消し手続き後即時
一部取消しとなる場合:注文商品の発送が完了した後
なお、クレジットカードやZOZOポイントと併用されている場合、クレジットカード⇒PayPay⇒ZOZOポイントの順序で、返金(決済取消し)の手続きをおこないます。