「オンラインカード決済」の予約が入った際の注意点
オンラインカード決済の予約が入った際の注意点について説明します。
1.メッセージ送信時
予約の管理画面上の各予約にオンラインカード決済と表示されている場合、お客様が予約リクエストフォームのお支払い方法でオンラインカード決済を選択しているため、当日のお金のやり取りは不要になります。
お客様に対してメッセージを送信する前に支払い方法について確認し、誤った内容を送らないようにしましょう。
※原則として、予約申し込み後に支払い方法を変更することはできません。
2. お会計時
オンラインカード決済と表示されている場合、当日のお金のやりとりは不要です。
お会計時に入力した金額で、お客様のクレジットカードから引き落としが行われますので、二重で決済が発生しないよう、必ず支払い方法を確認してからお会計しましょう。
※取引１件あたりの利用上限金額は、予約リクエスト時の金額の3倍、または5万円のいずれか高い金額です。
※予約リクエスト時にお客様のクレジットカードから、予約金額でオーソリ（与信枠の確保）が行われていますが、実際にお会計を行うまではお客様の支払いは発生しません（デビットカード・プリペイドカードを除く）。
3. 売上金額
会計後に請求明細の「Stripeの入金明細」とStripeアカウントの残高に即時反映されます。
注意事項
支払い方法に、「お客様の支払い方法確定待ち」と表示されているときには作業日の確定や変更、会計を行えません。お客様に支払い方法を確定していただいてから操作を行ってください。