お客様の希望日程と都合が合いません

予約リクエストが来たものの、2つの日程候補がどれも合わなかった場合は、

お客様とメッセージで日程を調整して予約リクエストを受けましょう。

※お客様側のマイページからは日程変更は出来ません。

出店者側で変更の操作をする必要があります。

※通常の予約対応については下記のリンクをご覧ください。

2つの日程候補がどれも合わなかった場合は、

お客様にメッセージを送って代わりの日時を提示します。

「メッセージ」をクリックすると、メッセージ画面に移動します。

メッセージで、お客様に日程が合わない旨と代わりの日程をお伝えします。

「送信する」をクリックするとメッセージが送信されます。

※個別の連絡先をやりとりすることは禁止されています。

提示した日程でお客様の了承が出たら、予約リクエストを受け付けます。

詳細をクリックし、「訪問日時を選択する」をクリックします。

下記の画面で「日程が合わない場合」をクリックします。

表示されるポップアップ内の「他の候補日にする」をクリックします。

下記の画面で「お客様と調整した日程」にチェックを入れ、

お客様とメッセージで調整した日程を入力します。

最後に「予約を確定する」をクリックすれば予約成立です。