Contact Senseの導入事例
Contact Senseは、ユーザーが入力している最中に回答を表示する、スマートな問い合わせフォームです。
ユーザーの自己解決を促進し、問い合わせの更なる削減に貢献できます。
Contact Senseの導入事例
株式会社ニュートン様
「カラオケ パセラ」や、パーティーなどで利用できる貸切スペース「GRACE BALI」を運営する株式会社ニュートン。
カスタマーサポートの本社一元化に伴い、FAQシステム「Helpfeel」をご導入いただきました。
営業推進室 責任者の北見朋之様に、以前抱えていたカスタマーサポートに関する課題感や、数あるFAQシステムの中からHelpfeelを選んだ理由、導入後の効果などを伺いました。
Contact Senseの詳細はHelpfeel社ホームページをご覧ください。
Contact Senseを使用したHelpfeelの問い合わせフォーム （実際の画面でご体感頂けます）
お問い合わせ先
または、株式会社Helpfeelの担当者までお問い合わせください。