PayPal：支払いが完了したか確認したい

以下のAとB、当てはまる方をご覧いただければ幸いです。

支払いが完了しますと、以下の2通のメールが届きます。

①PayPalから：お支払いに関する通知

②コベツバから：ご購入完了メール

迷惑メールフォルダにもメールが見当たりません場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。

PayPalからお支払い完了のメールが届いたものの動画を視聴できない場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。

なお、お急ぎの場合には、大変恐れ入りますが再度お手続きいただければ幸いです。

弊社にて確認の上、 二重契約・二重支払いとなっていた場合は、恐れ入りますが決済時手数料を差し引いて返金いたします。

返金についての詳細は、「返金に伴う注意事項」をご確認ください。

PayPalのお支払いが上手く実行できなかった可能性がございます。

下記【1】【2】の順番でご確認の上、再度ご購入をお試しいただけますと幸いです。

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【1】ご利用中のブラウザがMicrosoft Edgeの場合

Microsoft Edgeでは、ご購入エラーが発生する報告をいただいております。

最もエラーが発生しにくいブラウザ「Google Chrome」の最新バージョンでお試しいただけますと幸いです。

【2】クレジットカード会社にPayPalがブロックされている

クレジットカード会社が、不正利用の可能性があると判断し、PayPalとの取引をブロックする事象が生じている可能性がございます。

初回購入でブロックされなかったクレジットカードで、追加購入された場合でも、クレジットカード会社が通常と異なる請求と判断してしまい、突如ブロックされることもございます。

その場合、ご購入ページからご購入いただくことができませんので、恐れ入りますが問い合わせフォームより【ご購入希望のサービスや内容】と合わせて、お問合せくださいますようお願い申し上げます。

お支払いが成功しやすい決済リンクをお送りさせていただきます。