お客様サポート|阪神あんしんサービス ミマモルメ

    【保護者向け】2026年度新入生よくある質問

    【保護者向け】2026年度新入生よくある質問

    ミマモルメサービスのご利用までの流れ
    認証キーが届かない
    ログインID・パスワードが書かれたメールが届かない
    申込画面で「ご入力のお子様は既に新規お申込済みです」と表示される
    申込みサイトで表示された金額が、 案内資料と異なっている

    申込み後、「【ミマモルメ】お申込処理に失敗しました。」というメールが届いた
    ログインID・パスワード
    申し込み受付のメールを 削除してしまったので再送してほしい
    申込みしたのに学校からのメールが届かない
    申込みをしたのにID票やタグが届かない
    新入生のGPSを申し込んだがいつどこに届くの?
    GPSサービスの申込をキャンセルしたい
    帰宅通知サービスをキャンセルしたい

    学校が違うきょうだいで、きょうだい割は適用できますか?
    きょうだい割引で申し込みをしたい
    きょうだいのタグを、 新入生(別のきょうだい)に引き継ぎたい
    アプリにきょうだいを追加したい

    サービスを追加で申し込みたい
    GPS端末(ボタンの色がホワイト)の操作方法
    あんしんプラスの初期設定方法
    解約
    カスタマーセンターの電話番号が知りたい

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