解約

有料サービスの退会・申込のキャンセルを希望される場合は、マイページよりお手続きをお願いいたします。

※学童施設でご利用中のミマモルメにつきましては、マイページでは解約できません。各学童施設様へご連絡ください。

※マイページへのログイン方法

「一括(年払)お支払いコース」で利用料金をお支払いいただいている場合は、返金が発生する場合がございます。

返金額は、残りの利用料金より返金手数料として1,100円(税込）を差し引いた金額をご指定口座へご返金いたします。

【注意事項】

※タグ・端末の返却だけでは退会にはなりません。退会には必ずお手続きが必要です。

※返金額については、返金をご確認ください。

※お手続きの翌月末が最短の解約日となります（当月の解約予約はできません）。

※ただし、3月に申請いただくご解約に限り、3月25日までは当月末での解約予約が可能です。