本人確認のトラブル解消方法を教えてください

本人確認の実施中にトラブルが発生した場合は以下のFAQをご参照ください

・ 本人確認手続きがうまくいかない

・ 本人確認手続き・書類アップロードがうまくいきません。どうしたらよいですか？

・ 本人確認手続きで、カメラが起動しません。どうしたらよいですか？

・ 本人確認手続きで、「対応ブラウザではないため下記のURLをコピーし、対象ブラウザへ貼りつけてください」と表示されます。どうしたらよいですか？

・iPhoneで書類アップロードをするとエラーになります。どうしたらよいですか？

・ Androidで書類をアップロードできない