2022年夏のアップデートの名称はHIBISCUS(ハイビスカス)です。
HIBISCUSアップデートでは、主にこちらの機能追加・改善を行いました。機能の詳細は各ブログ記事よりご確認ください。
・総務・経理・人事労務の負担軽減!Helpfeel Back Office
・使い方無限大!ユーザーの理解を助ける「カスタム絵文字」
また、以下の項目のアップデートを行いました。
・活用された動詞での検索、読み仮名検索の強化
・画像の表示サイズを改善
さらに全体で137件の改善とバグ修正を行いました。
(※リリースの回数ではありません。)
Helpfeelの便利な活用方法についてご紹介しているCASE STUDYブログもぜひご覧ください。
・LINE公式アカウントに導線を設置する
・QRコードの便利な活用方法
Helpfeelでは、カスタマーサポートとエンドユーザーがともに快適に使えるサービスを目指して、これからも機能開発を進めてまいります。
次回のAUTUMN UPDATEもご期待ください!
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